Contexte :
Un éditeur de solutions de caisse pour la restauration souhaitait enrichir son offre en proposant à ses clients restaurateurs une application mobile dédiée aux tablettes Android. L’objectif était de permettre aux serveurs de prendre les commandes en salle, directement depuis un PAD, tout en restant parfaitement synchronisés avec le logiciel de caisse principal.
AP-Dev a été missionné pour concevoir et développer cette application de A à Z, en WinDev Mobile, dans un environnement aussi exigeant que celui de la restauration.
Problématique
Le secteur de la restauration impose des contraintes techniques fortes : l’application devait fonctionner de manière fiable et réactive, y compris en cas de perte de connexion réseau, sans jamais bloquer le service en salle. Toute lenteur ou instabilité se traduit immédiatement par une dégradation de l’expérience client et une pression supplémentaire sur le personnel.
L’enjeu était donc de développer une application aussi performante que simple à utiliser, capable de gérer des scénarios complexes (commandes composées, règlements multiples, routage des impressions, mode hors ligne) tout en restant intuitive pour des serveurs non techniciens.
Notre solution
AP-Dev a développé une application mobile complète en WinDev Mobile, conçue spécifiquement pour les tablettes Android utilisées en restauration. L’accent a été mis sur la réactivité, la stabilité et l’ergonomie, pour un outil que les équipes de salle s’approprient rapidement.
Les principales fonctionnalités développées :
- ◆Prise de commande intuitive avec gestion des menus composés, des allergènes et des personnalisations
- ◆Synchronisation en temps réel avec la caisse : stocks, disponibilités, suivi des ventes
- ◆Mode hors ligne avec sauvegarde locale sécurisée et synchronisation automatique au retour de la connexion
- ◆Règlement multi-modes (espèces, carte, mobile), gestion des pourboires et partage des additions
- ◆Routage automatique des impressions vers les bons postes (bar, cuisine, caisse)
- ◆Actions avancées sur les tickets : remises, lignes offertes, modifications avec traçabilité
- ◆Déploiement via store privé avec mises à jour automatiques sur tous les appareils
Résultat
AP-Dev a livré une application robuste et performante, conçue pour résister aux conditions d’utilisation intensives de la restauration. L’ergonomie soignée permet une prise en main rapide par le personnel de salle, et la fiabilité du mode hors ligne garantit la continuité du service quelle que soit la qualité du réseau.
Cette réalisation démontre la capacité d’AP-Dev à :
- ◆Développer des applications mobiles complexes répondant aux contraintes métiers les plus exigeantes
- ◆Intégrer une solution mobile dans un écosystème logiciel existant sans rupture de service
- ◆Concevoir des interfaces intuitives pour des utilisateurs non techniciens en environnement haute pression
